国家旅游局来武陵源开展旅游市场专项督查
 
  来源:武陵源新闻网 

  

 

  

 

  

 

  6月7日,国家旅游局党组成员刘金平率督查组来到武陵源区,就旅游市场综合监管等工作进行督查。国家旅游局巡视员周政,省旅游局副局长尚斌,省旅游局巡视员刘绵松,市委书记杨光荣,区委副书记、区长褚新年等参加督查。

  督查组一行先后视察旅游速裁法庭、旅游检察室、百龙天梯等地,详细了解旅游市场综合监管工作情况、旅游产业发展以及旅游厕所建管情况。

  近年来,在国家、省、市旅游部门的大力关心和支持下,武陵源区以“5A”景区复检为契机,进一步强化景区旅游基础设施,健全旅游接待设施;深化景区体制改革,实行“区处合一”模式,成立张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局,优化景区管理体制,明晰工作职责,提升工作效率;大力推进旅游厕所革命,全面提升旅游服务水平;纵深推进“平安满意在张家界”、“服务游客三必须”等专项活动,突出抓好旅游管理服务;旅游形象品牌全面彰显,旅游发展呈现良好势头。2015年,全年接待游客1911.4万人次,同比增长24.1%;实现旅游综合收入80.2亿元,同比增长22.8%;核心景区一次进山人数达388.5万人次,同比增长23.88%,各项指标完成均创历史新高。

  在实地查看后,督查组认为,近几年来张家界市旅游产业不断加快发展、提前发展,旅游业呈现出良好的发展势头,尤其是全域旅游、旅游巡回(速裁)法庭、旅游警察支队、旅游工商分局、旅游检察等工作走在了全国的前列,值得肯定和推广。在下一步的工作中,张家界要以一切为了游客满意为宗旨,热情为游客服务,真切回答游客的问题,用真情关怀和温暖游客;要及时有效地处理好旅游投诉,认真开展联合执法检查,积极营造良好的旅游市场秩序,进一步做好旅游市场综合监管工作;要切实做好旅游厕所的管理、保洁等工作,更好的方便游客、服务游客;要继续不断探索创立新机制,切实提升张家界旅游整体形象,推动全市旅游工作再上新台阶。

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